Teléfono del Mayor de Galicia 900.333.666

Teléfono del Mayor: 900.333.666

De acuerdo con el Plan Gallego de Personas Mayores, la Consellería de Asuntos Sociais, Emprego e Relacións Laborais implantó el Teléfono del Mayor con la finalidad de mantener informadas a las personas mayores de todas las posibilidades y recursos que se ofrecen para su atención, participación e integración social, así como para detectar, prevenir o intervenir rápidamente en situaciones de abandono o maltrato.

El teléfono se considera un recurso de gran interés, máxime si tenemos en cuenta el importante colectivo al que va dirigido, más de medio millón de posibles usuarios, de los que más del 65% residen en localidades de menos de 20.000 habitantes, con gran dispersión poblacional y con frecuentes problemas de movilidad debido a su avanzada edad.

Por otra parte, al prestarse de una manera personal en un amplio horario, puede constituir un elemento importante cara a romper con la soledad de los mayores, afirmar su seguridad, potenciar la comunicación con su entorno y favorecer su autonomía.

El teléfono, de carácter gratuito, cuenta con un horario mínimo de atención semanal profesionalizada de 40 horas (8 horas de lunes a viernes) y contando para las llamadas fuera de este horario con un contestador automático y/o mensatel.

Las prestaciones básicas del Teléfono del Mayor son las siguientes:

atención personalizada

información y orientación sobre recursos sociales

intervención en casos de maltrato o abandono

derivación y canalización, si procede